Aviso de privacidad

DEREX, DESARROLLO RESIDENCIAL S.A. DE C.V., mejor conocido como DEREX, con domicilio en calle Nápoles 4, colonia centenario de la ciudad de Hermosillo, Sonora, México, c.p. 83260, y portal de internet www.derex.com.mx, ha desarrollado una política de privacidad que deseamos te ayude a comprender la forma en la que se recaba, utiliza, transfiere y almacena tu información personal, en conformidad con el Artículo 16 y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por lo tanto, te informamos DEREX es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, podrán utilizarse para diversas finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, que en su momento se pongan a disposición para cumplir con las finalidades necesarias, pudiendo ser los siguientes: si eres nuestro cliente, si eres proveedor, si laboras en nuestra organización o estás en proceso de selección, por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones, por información obtenida a través de nuestro sitio web y redes sociales, por información obtenida a través de nuestro correo electrónico o vía telefónica, en contratos con terceros.

I.- Si eres nuestro cliente: Tus datos personales los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que contigo se tenga o se llegase a tener.
Proveer los servicios y productos requeridos para ti, para hacer cumplir y/o ejecutar un contrato.
Para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes.
Para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: para fines estadísticos; evaluar la calidad del servicio; determinar la calidad de nuestros productos y servicios; intercambiar información necesaria para atender auditorias, internas, externas y por autoridades, así como, para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: enviando un correo electrónico a: protecciondatos@derex.com.mx , con la siguiente información: nombre del titular, declaración de hechos, correo electrónico para notificar respuesta a su solicitud e identificación oficial que acredite su personalidad.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. En caso de que usted no manifieste su negativa, entendemos que autoriza el uso de su información personal para dichas finalidades distintas o secundarias.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes: datos personales de identificación, contacto, laborales, migratorios, patrimoniales y/o financieros.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Instituciones bancarias: con la finalidad de llevar a cabo sus procesos y resolución para el otorgamiento del crédito solicitado. Así como operar expediente para generar recursos del cliente quien ya cuenta con autorización de crédito.
INFONAVIT: con la finalidad de revisar datos e información del derechohabiente y autorizar su crédito, así como para los fines propios de dicho organismo público de servicio social.
FOVISSSTE: con la finalidad de revisar datos e información del derechohabiente y autorizar su crédito.
Notarias públicas: con la finalidad de generar la escritura de compraventa u otras, con las formalidades establecidas por la ley.
II.- Si eres nuestro proveedor: Tus datos personales los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Las necesarias para la relación comercial con el responsable,
Evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor,
Llevar control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas.
Efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del aviso de privacidad.
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes: datos personales de identificación, contacto, laborales, académicos y financieros.

III.- Si laboras en nuestra organización o estás en proceso de selección. Tus datos personales los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para cumplir con los derechos y obligaciones derivadas de la relación laboral que contigo se cree;
Para la administración de personal y formar expedientes de empleados;
Para el pago de beneficios, salarios, demás prestaciones y administración de nómina;
Contratación de seguros;
Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales;
Verificar referencias personales y laborales;
Contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia.
Cualquier otra finalidad, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes: datos personales de identificación, contacto, laborales, migratorios, académicos y financieros.

También se podrán recabar y tratar los siguientes datos personales sensibles: estado de salud; enfermedades padecidas o que padece; alergias; grupo sanguíneo; resultados de exámenes médicos; constancias médicas de tratamientos de padecimientos.

IV.- Por video vigilancia dentro de nuestras instalaciones: Las imágenes y sonidos obtenidos por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para tu seguridad y de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 15 días por motivos de seguridad, después de lo cual son borradas definitivamente.

V.- Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico, sitio web y redes sociales: La información obtenida a través de comunicación contigo a través del correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo de la(s) persona(s) a quien se dirige. Si el lector de esta transmisión electrónica no es el destinatario, se le notifica que cualquier distribución o copia de la misma está estrictamente prohibida. Si has recibido algún correo por error te solicitamos notificar inmediatamente a la persona que lo envió y borrarlo definitivamente de tu sistema de almacenamiento.

La información obtenida por correo electrónico, sitio web y redes sociales permanece en nuestra posesión únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación profesional o comercial que tenemos contigo para posteriormente ser eliminada de nuestros sistemas de cómputo y dispositivos de almacenamiento.

Sobre la obtención y utilización de información de navegación, nuestro sitio web recibe y registra automáticamente, mediante a la tecnología “cookies” información sobre sus registros de servidor en el navegador, incluyendo su dirección IP y páginas visitadas. Una “cookie” es un pequeño archivo de información que se transfiere al disco duro del ordenador.

Los registros del Usuario en nuestro sitio web se utilizarán sólo para fines estadísticos e indicadores de los servicios disponibles. Sin embargo, el sitio web se reserva el derecho de hacer uso de tales registros, de forma individual, si no existe una orden judicial para tal efecto o ante la ocurrencia de eventos que requieran tales medidas, incluyendo pero sin limitarse a las investigaciones, la promoción, en un intento por esclarecer los casos de pruebas de la autoría o el acceso, el fraude, los cambios indebidos en los sistemas, la aportación de pruebas en procedimientos judiciales, etc.

Nuestro sitio web podría recoger información personal capaz de identificar a los Usuarios o terceros en los siguientes casos: a) registro electrónico b) al realizar pedido, c) promociones; d) mensajes, cartas compromiso, testimoniales y comentarios realizados voluntariamente por el Usuario o tercero y e) Generar estadísticas.

Nuestro sitio web se encargará de utilizar las medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger y salvaguardar la información personal de los terceros y/o de los Usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La información que nuestros visitantes publican de forma voluntaria en nuestras redes sociales, en el Muro o que envían vía “inbox” o mensajes directos dentro de las Redes Sociales Oficiales de DEREX, se encuentra sujeta a los términos y condiciones determinados por el proveedor de servicios de la red social de que se trate. Si eres es un consumidor o posible consumidor: Para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que contigo se tenga o se llegase a tener, es decir, proveer los servicios y productos requeridos por ti, para hacer cumplir y/o ejecutar un contrato, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, determinar la calidad de nuestros productos y servicios, intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. Cuando los visitantes o seguidores de las Redes Sociales Oficiales de DEREX participen en alguno de nuestros concursos, convocatorias o dinámicas, podremos solicitar que nos proporcionen datos personales de identificación para: realizar la entrega de premios; contar con una evidencia o soporte sobre las actividades realizadas, el cumplimiento de las bases de nuestros concursos, entrega de premios, así como para auditorías.

DEREX podrá utilizar la información en forma de datos personales proporcionada por los Usuarios o terceros con los siguientes fines: proporcionar la interactividad requerida en las herramientas disponibles, mejorar el manejo y experiencia interactiva para el usuario que navega el sitio, la preparación de estadísticas generales; responder a las preguntas y peticiones de sus Usuarios, y llevar a cabo investigaciones en comunicación y marketing; y para cualquier otro propósito relacionado con la comercialización y distribución de los productos y/o servicios.

DEREX DESARROLLO RESIDENCIAL, S.A. de C.V. no venderá ni transferirá información personal de los Usuarios o terceros a otras personas o empresas terceras, con fines de lucro. No obstante lo anterior, es posible que transfiera información personal de los Usuarios o terceros a proveedores que suministren servicios administrativos a DEREX DESARROLLO RESIDENCIAL, S.A. de C.V. bajo contrato y estricta confidencialidad. En caso de darse alguno de los supuestos anteriores, se entiende que los Usuarios han otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiestan oposición a que los mismos sean transferidos.

VI.- En contratos con terceros: En la elaboración de contratos con terceros, como es el caso de los contratos de arrendamiento y de prestación de servicios profesionales y otros de naturaleza semejante, nos comprometemos a respetar y a dar tratamiento adecuado a la información personal resultante y necesaria al celebrar dicho contrato, de acuerdo a lo establecido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, teniendo a la vista de los contratantes el presente aviso de privacidad, sin manifestar en ningún caso negativa alguna sobre el contenido de este, manifestando el consentimiento expreso con la firma de dicho contrato.

¿Cómo puede acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en los términos que marca la ley en su artículo 29 dirigida a Derex Desarrollo Residencial S.A. de C.V. enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondatos@derex.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

Puede acreditar la identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último, a través de identificación oficial (Credencial INE, Pasaporte vigente), en caso de que el Titular haga efectivo su derecho a través de su representante, aparte de la acreditación de la personalidad de ambos, deberá enviar carta poder firmada ante dos testigos, incluyendo las identificaciones oficiales de los testigos y del apoderado.

La información y/o documentación que deberá contener su solicitud es la siguiente: Nombre del Titular, Declaraciones de hechos, Domicilio y correo electrónico para notificar la respuesta a su solicitud. Datos sobre los cuales desea ejercer su derecho ARCO. Le daremos respuesta a su solicitud, en 20 días naturales a partir de la recepción de su solicitud y le comunicaremos la respuesta a su solicitud por correo electrónico

Se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine el responsable en el aviso de privacidad.

Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes teléfonos: (662) 2-12-12-42 y (662) 2-12-12-44

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, se encuentra ubicada en: calle Nápoles 4, colonia Centenario, Ciudad Hermosillo, Sonora, c.p. 83260. Correo electrónico: protecciondatos@derex.com.mx, Número telefónico: (662) 2-12-12-42 y (662) 2-12-12-44

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante correo electrónico a la dirección: protecciondatos@derex.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que Usted puede acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como personalidad de este último, a través de Identificación oficial (INE o Pasaporte), en su caso, su representante deberá presentar su identificación oficial, así como la del titular con carta poder firmada ante dos testigos, incluyendo sus identificaciones oficiales. La solicitud deberá contener los siguientes datos y/o documentación: nombre del Titular, declaración de hechos, domicilio o correo electrónico donde se notificará la respuesta a su solicitud, Identificación oficial del Titular. Su solicitud será respondida en 20 días y le será comunicada a través de los medios que proporcionaste para notificarte. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: comunícate al teléfono: (662) 2-12-12-42 y (662) 2-12-12-44.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: enviando correo electrónico a la dirección: protecciondatos@derex.com.mx

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: www.derex.com.mx.

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Última actualización: 30/09/2021